迅达热水器售后维修电话-/上海网点人工客服热线中心 400-666-1443
迅达热水器售后维修电话-/上海网点人工客服热线中心400-666-1443服务目标:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。只要您拨打公司小时维修热线:本公司将*时间竭诚为您服务!
服务中心坚持以质量、诚信经营觉得广大用户的认可。公司所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬,中心多年来积累了丰富的维修资料和经验,能够快速、准确的解决用户所遇到的所有故障。
友情提醒:维修服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅
维修服务说明:
.上门服务时间(周一至周日 :-:)
.师傅接单后分钟到达目的地(特殊情况除外)
.所修电器一律保修个月,并提供保修单据。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
服务流程:
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价——>接受报价进行维修——>维修完工填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修期!
服务范围:全国各市区
广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对更迭的家电消费品大,以及不断变化的消费需求,逐渐成为智慧生活的风向标
专业的售后维修是您选择我们的理由:
()全区上门仅需分钟
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标:服务缺陷,客户%满意,只要您拨打公司小时报修,本公司将将竭诚服务!。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一售后故障维修服务热线:剩下的事情由我们来做。
维修效劳:
、拔打客服服务电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。
、客服人员进行电话回访。
维修服务承诺:
)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理。
)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会尽快为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修
)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况,各市区维修服务网点
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)
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